Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les objectifs incluent la prospection, la négociation et la fidélisation de la clientÚle. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et la vente.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ NĂ©gociationđ» Digitalisationđ Managementđ Communicationđ Marketingđ Relation client
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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