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Lycée polyvalent Jeanne d'Arc

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Cessy
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des experts en relation client. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, en utilisant des outils numériques pour gérer la relation client. Ils sont formés à la négociation, à la vente et à la gestion de la clientÚle, tant en présentiel qu'à distance.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📞 Relation client et nĂ©gociation venteđŸ’» Relation client Ă  distance et digitalisation📊 Culture Ă©conomique juridique et managĂ©riale📚 Culture gĂ©nĂ©rale et expression🇬🇧 Anglais
Format
Alternance
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Nous te conseillons de poursuivre tes études afin d'élargir tes possibilités d'insertion sur le marché du travail français ou suisse.

Avec ton BTS en poche, tu pourras continuer tes études au sein de notre école, en Bachelor "Responsable Marketing Digital & Commercial" qui te permettra d'évoluer sur des postes à plus forte responsabilité.

Tu pourras aussi intégrer une école de Commerce, une 3e année de bachelor en communication, en professions immobiliÚres, en banque/assurance, et bien d'autres bachelors; en effet, ce BTS ouvre beaucoup de possibilités de poursuite d'études.

Nous pouvons aussi t'aider à t'envoler vers le Québec, soit aprÚs ton BTS (en CEGEPs), soit aprÚs un Bachelor (en Universités), grùce à nos partenaires au Québec.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Bachelor Responsable Marketing Digital & Commercial🎓 Licence pro mention assurance, banque, finance🎓 Licence pro mention e-commerce et marketing numĂ©rique

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Si tu es pressĂ© de travailler, alors tu pourras postuler Ă  des postes tels que  :

  • ChargĂ© de clientĂšle, Vendeur,
  • ReprĂ©sentant, Commercial, ChargĂ© d'affaires
  • TĂ©lĂ©vendeur , TĂ©lĂ©conseiller ·Animateur de rĂ©seau
  • Responsable e-commerce ·Responsable d'Ă©quipe

Avec les projets d'ouverture du centre commercial "Village des Marques" à Bellegarde, en 2027, les fonctions commerciales et de communication seront trÚs utiles pour accompagner le développement économique de notre région franco-suisse; tu ne devrais pas manquer de travail avec ce BTS en poche !

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ ChargĂ© de clientĂšleđŸ›ïž Vendeur📞 ReprĂ©sentant📊 Commercial📈 ChargĂ© d'affaires

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