Le titulaire du BTS Support à l'action managériale exerce ses fonctions auprès d'un responsable ou d'un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. Il est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction.

Les débouchés professionnels sont nombreux  : les diplômés peuvent travailler aussi bien dans une TPE-PME, une entreprise, une multinationale ou un établissement public (concours administratif) et prendre un poste au sein d’un service Ressources Humaines, d'une agence immobilière, d'un cabinet d’avocats, d'une entreprise import-export, d'une entreprise de banque et assurance…