Le BTS NDRC permet d'acquérir les compétences et savoirs nécessaires, afin de maitriser les différents aspects de la relation client et du marketing.

Ce diplôme a pour objectif de préparer de futurs commerciaux des entreprises, dans les meilleures conditions, pour une bonne insertion dans le monde du travail et dans de nombreux domaines comme la banque, l'automobile, l'assurance, la publicité, l'immobilier, l'agro-alimentaire, l'agro-fourniture, l'industrie, le paramédical, l'informatique, les agences d'intérim...

ou alors, avec un bon dossier, pour poursuivre des études en licences professionnelles , LMD, en écoles supérieures de commerce ou de gestion, ou encore en écoles spécialisées.