Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. En 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente, et digitalisation. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce. Les débouchés incluent des postes variés dans le secteur commercial.