Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers des compétences en négociation et digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, allant de la vente à la gestion de la relation client, et peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle.