Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection, la négociation et la digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, en tant que commerciaux ou managers, et ont la possibilité de poursuivre leurs études en licence professionnelle.