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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Basse-Goulaine
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables de gérer et développer la relation client, en face-à-face, à distance ou via des outils digitaux. La formation dure 2 ans et inclut 16 semaines de stage. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs tels que la distribution, les services, la banque, et l'assurance.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Techniques de nĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📈 Gestion de la relation client📚 Culture gĂ©nĂ©rale📊 Culture Ă©conomique🌐 Langue vivante
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 894 candidats pour 30 places soit 29 candidats par place
1 candidat sur 3
ont eu une proposition d'admission
Résultats au bac des élÚves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
25%
Bac Techno
38 %
Bac Pro
38 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
Gestion et Finance + Droit et Economie
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Licence Professionnelle : Commerce, Marketing, Gestion des Organisations, Management des UnitĂ©s Commerciales


Formations spĂ©cialisĂ©es : DiplĂŽmes en NĂ©gociation et Relations Commerciales, Formations en Digital Marketing, Formations en E-commerce

Concours de la Fonction Publique : Concours pour devenir attachĂ© commercial dans des administrations publiques

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence professionnelle📚 Formations spĂ©cialisĂ©es

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Secteur Commercial

  • Commercial(e)
  • Responsable des ventes
  • Technico-commercial(e)

Secteur de la Relation Client

  • ChargĂ©(e) de clientĂšle
  • Responsable de la relation client
  • Conseiller(Ăšre) en assurances

Secteur Marketing

  • Chef(fe) de produit
  • Consultant(e) en marketing digital
  • Responsable e-commerce

Secteur des Affaires

  • ChargĂ©(e) d'affaires
  • Responsable de dĂ©veloppement commercial

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📊 Responsable des ventes📞 ChargĂ© de clientĂšle📈 Technico-commercial🛒 Responsable e-commerce📋 Conseiller en assurances

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