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Lycée La Salle

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Troyes
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des commerciaux experts en relation client, capables de gérer la prospection, la vente et le suivi client. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent divers métiers dans le secteur commercial.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Langue vivante📈 Culture Ă©conomiqueđŸ’Œ Relation clientđŸ› ïž Outils de gestion📊 NĂ©gociation vente
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

La poursuite d'Ă©tudes  :

Le cursus de Responsable Commerce et Marketing Digital (titre reconnu RNCP de niveau II proposé en partenariat par le EDUCSUP Paris) est accessible aux titulaires du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au groupe Saint Joseph La Salle Troyes.

D'autres poursuites d'Ă©tude existent  : Ă©cole de commerce ou universitĂ©, licences professionnelles ouvrant sur des spĂ©cialitĂ©s diverses (immobilier, banque, assurances, marketing, gestion des ressources humaines...)

Partenariat Ă  l'international  :

  • PossibilitĂ© de poursuite au QuĂ©bec

  • ERAMUS +

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Les dĂ©bouchĂ©s  :

La dénomination des emplois relevant des activités du titulaire du BTS NDRC varie en fonction du type d'activités, de la taille de l'organisation ainsi que des domaines de la relation client. Il accÚde en fonction de son expérience et des opportunités à plusieurs niveaux de responsabilité .

Vos futurs métiers ? Chargé de clientÚle puis chef d'équipe, téléconseiller puis superviseur, animateur puis responsable de site de e-commerce, promoteur/marchandiseur puis chef de secteur...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 ChargĂ© de clientĂšle📞 TĂ©lĂ©conseiller🛒 Responsable de site📊 Chef d'Ă©quipeđŸ’Œ Commercial itinĂ©rant📈 Technico-commercial
Débouchés professionnels des 480 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Groupe Saint Joseph - La Salle Troyes
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInGroupe Saint Joseph - La Salle Troyes
EDF4
ESTAC Troyes4
Boulangerie Feuillette4
Dalkia3
Petit Bateau3

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