Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers des techniques de vente et des outils numériques. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des opportunités d'insertion professionnelle ou de poursuite d'études en licence professionnelle.