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Lycée Lacassagne

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Lyon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce. Les stages sont obligatoires.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Relation clientđŸ’» Digitalisation📈 NĂ©gociation📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Langue vivante
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

POURSUITE D'ETUDES :

Licence professionnelle du domaine commercial

Licence LMD (L3 en Ă©conomie-gestion ou en sciences de gestion)

Ecole supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée par le biais des admissions parallÚles

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

DEBOUCHES PROFESSIONELS :

Le titulaire de ce diplĂŽme exerce ses activitĂ©s en tant qu'attachĂ© commercial, animateur d'une petite Ă©quipe, chargĂ© de clientĂšle, nĂ©gociateur de grande surface, reprĂ©sentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. Les principales structures susceptibles de l'accueillir sont  :

les PME et PMI de 50 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activité

les agences, filiales, succursales d'entreprise de plus de 50 salariés.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ ChargĂ© d'affairesđŸ’Œ Commercial📞 Conseiller client📊 Vendeur📈 Responsable des ventes

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