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LAHO Aisne

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Laon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Culture gĂ©nĂ©rale💬 Communication📈 NĂ©gociation📞 Relation clientđŸ’» Digitalisation📚 Gestion commerciale
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

  • BAC +3 Responsable de la distribution omnicanale  : L’évolution de carriĂšre peut ĂȘtre rapide notamment grĂące Ă  la mobilitĂ© interne. Le poste de
Responsable de distribution omnicanale
peut ĂȘtre un tremplin vers les fonctions de chef de secteur, de directeur de magasin, d’acheteur, de chef de dĂ©partement, de chef de produit, puis vers des fonctions de direction de groupe.
  • BAC+3 Responsable Developpement Commercial  : Le responsable du dĂ©veloppement commercial conseille la direction gĂ©nĂ©rale et/ou la direction commerciale sur des stratĂ©gies possibles pour accĂ©lĂ©rer la croissance de l’entreprise en France ou Ă  l’international.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Titre NĂ©goventis Responsable DĂ©veloppement Commercial

DĂ©bouchĂ©s professionnels  :

Domaine de la relation client  :

  • Commercial(e) terrain, nĂ©gociateur(rice), chargĂ©(e) de clientĂšle, conseiller(Ăšre) commercial(e), vendeur(se) Ă  domicile, ambassadeur(rice).

Domaine de la relation client digitalisĂ©e  :

  • Commercial(e) web commerce, conseiller(Ăšre) client Ă  distance, technicien(ne) de la vente Ă  distance de niveau expert, tĂ©lĂ©conseiller(Ăšre)

Domaine de l'animation de rĂ©seaux  :

  • Animateur(rice) rĂ©seau, animateur(rice) des ventes, animateur(rice) commercial(e) site e-commerce, assistant(e) responsable e-commerce, chef(fe) de secteur e-marchandiseur(se) e-commerce

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 Commercial📞 Conseiller clientđŸ’Œ ChargĂ© d'affaires📊 Responsable commercialđŸ›ïž Vendeur📈 Technico-commercial

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