Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer le processus de vente, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences commerciales et numériques, avec un stage de 14 semaines en entreprise. Les débouchés incluent des postes de chargé de clientÚle et des possibilités de poursuite d'études en licence professionnelle ou école de commerce.