Le titulaire du BTS exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs et entreprises d'aide à la personne...Il travaille en grande proximité dans une logique de réseau avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels.Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales...Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il procède à l'analyse des besoins, il permet l'accès aux droits, il propose des services et prestations, il organise et gère leur mise en oeuvre, il contribue au système d'information.Il participe à l'évolution de la structure et peut assurer la coordination et l'animation d'équipe.