Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en vente, management et digitalisation. Ils effectuent 66 semaines en entreprise, développant ainsi leur savoir-faire dans un environnement professionnel.