Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux généralistes capables de gérer la relation client dans un environnement numérique. La formation dure 2 ans et inclut des stages en entreprise. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs ou poursuivre des études en licence professionnelle.