Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les diplÎmés peuvent travailler comme commerciaux, chargés de clientÚle ou dans des postes de management de la vente. Ils acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la relation client.