à l'issue de la formation, le titulaire du BTS « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » est un vendeur, négociateur, commercial, animateur de réseaux / site e-commerce, téléconseiller, conseiller client à distance.
Il est capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et tout type d'organisation, avec tout type de clientÚle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Poursuites d'études : licence professionnelle dans le domaine du marketing ou du commerce, licence AES, école de commerce...Poursuite d'études possible
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un bon dossier, une poursuite d'études est envisageable en niveau Bachelor du domaine commercial, en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée
On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :