Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client et à maßtriser les techniques de négociation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, prospection et digitalisation, avec un stage de 16 semaines pour une immersion professionnelle. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.