BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

La formation est accessible sous réserve d'avoir un contrat d'apprentissage signé avec une entreprise proposant des missions en lien avec le diplôme et en fonction des places disponibles à la date de signature. Une formation sur 2 années : les cours ont lieu le mardi et le jeudi dans le centre de formation, les autres jours de la semaine, l'apprenti est en entreprise pour un volume total de 35 heures par semaine. Pendant les vacances scolaires, l'apprenti est en entreprise. **Horaires en 1ère année - 2ème année** Culture générale et expression 2h - 2h Langue vivante étrangère : Anglais 2h - 2h Culture économique juridique et managériale 4h - 4h Développement de la relation client et vente conseil 3h - 3h Animation et dynamisation de l’offre commerciale 2h - 2h Management de l’équipe commerciale 2h - 2h Ateliers professionnels 2h - 2h Gestion opérationnelle 2h - 2h **La formation comprend des missions variées :** *Le manager commercial, un spécialiste de la gestion de l’unité commerciale* Vous prendrez en charge la relation client en globalité, l’animation et la dynamisation de l’offre. Les techniques de communication et de marchandisage sont au cœur du métier. Le manager gère son unité à partir d’éléments chiffrés pour améliorer sa rentabilité. Il est également amené à manager son équipe commerciale. La politique commerciale de l’enseigne et la digitalisation des pratiques sont des facteurs importants de sa réussite.