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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Boulogne-sur-Mer
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à utiliser des outils numériques pour interagir avec les clients et développer des stratégies commerciales. Ils effectuent des stages pour acquérir une expérience pratique.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Langue vivante📈 Culture Ă©conomiqueđŸ€ Relation ClientđŸ’» DigitalisationđŸ› ïž Ateliers professionnels
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

En licences professionnelles (banque, assurance) réalisables en alternance ou non.

En licences générales (économie-gestion, droit).

En écoles de commerce aprÚs un concours passerelle

En écoles de vente spécialisées.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« Écoles de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

AttachĂ©.e commercial.e  : prospecte les clients professionnels ou particuliers, nĂ©gocie et assure la gestion de son portefeuille ou de son secteur

Conseiller.e clientÚle en Banque, Assurance, Concession Automobile qui conseille, gÚre et fidélise un portefeuille de clients

Chef.fe de secteur  : gĂšre une clientĂšle de Grandes et Moyennes Surfaces sur un secteur gĂ©ographique

Superviseur.e de tĂ©lĂ©vendeurs  : forme et manage une Ă©quipe

Animateur.rice des ventes  : participe Ă  l'Ă©laboration du plan d'action commerciale, manage une Ă©quipe de vente et met en Ɠuvre le plan d'action commerciale

Animateur.rice de réseau distributeur ,de réseau vente directe, de projet webmarketing

Conseiller.e clientĂšle Ă  distance  : prospecte et fidĂ©lise ses clients

Animateur.rice E-commerce  : anime le site Internet d'une entreprise ainsi que les interfaces avec les rĂ©seaux sociaux (Blog, Mur, communautĂ© d'utilisateurs, ...)

Animateur.rice rĂ©seau  : gĂšre et dynamise un portefeuille de distributeurs

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 AttachĂ© commercial🏩 Conseiller clientĂšle📊 Chef de secteur📞 Superviseur de tĂ©lĂ©vendeurs📈 Animateur des ventesđŸ’» Animateur E-commerce

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