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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Marignane

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, avec 16 semaines de stage en entreprise. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.

BTS contrôlé par l'Etat

BTS, BTS Services

2 ans

📚 Culture générale et expression📊 Culture économique, juridique et managériale💻 Relation client à distance🤝 Négociation-vente🌐 Digitalisation📈 Animation de réseaux

Format

Présentiel

Apprentissage

Info non trouvée

Stage

16 semaines

International

Optionnel

L’année dernière…

il y a eu 706 candidats pour 35 places soit 20 candidats par place

1 candidat sur 3

ont eu une proposition d'admission

Résultats au bac des élèves admis

Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans l'ensemble inférieurs à la moyenne nationale.

🫤

🔥

Très inférieurs

Moyenne nationale

Très supérieurs

Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation

Types de Bac des admis

Bac Général
10%

Bac Techno
45 %

Bac Pro
45 %

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais

Boursiers

Aucun frais

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

83.7 %🚀

Passent en deuxième année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Poursuite d'études :

en classe préparatoire ATS (Adaptation Techniciens Supérieurs) permettant de valider une licence d'Economie Gestion et de préparer les concours des écoles supérieures de commerce (Passerelle 2) .

En licence et Licence Professionnelle : dans les domaines de Management des activités commerciales, Marketing, Assurance, Banque, Finance, Commerce et Distribution, Métiers de l'immobilier, Ressources Humaines, Economie Gestion ...

Accès à un marché de l'emploi dynamique :

En soutien à l'activité commerciale : téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur de réseau, métiers du e-commerce

En relation avec le client professionnel et/ou particulier : vendeur, commercial, chargé de clientèle.

En management des équipes commerciales : chef des ventes, superviseur, assistant manager

Accès aux concours de la fonction publique.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro📚 École de commerce📖 Classe préparatoire ATS

💼 Débouchés professionnels

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

💼 Chargé d'affaires📞 Conseiller relation client🛍️ Commercial itinérant🏢 Chef des ventes📊 Technico-commercial🏦 Chargé de clientèle

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