Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de négocier et d'animer des réseaux tout en intégrant les exigences de la digitalisation. La formation dure 2 ans et prépare à des métiers variés dans le commerce et la vente, avec des stages pratiques en entreprise.