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Lycée général et technologique Montchapet

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Dijon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser les ventes. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.

BTS contrôlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📞 Relation client💻 Digitalisation📊 Culture économique📚 Culture générale🗣️ Anglais🛠️ Ateliers pro
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’année dernière…
il y a eu 891 candidats pour 24 places soit 37 candidats par place
1 candidat sur 7
ont eu une proposition d'admission
Résultats au bac des élèves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
🫤
🔥
Très inférieurs
Moyenne nationale
Très supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
9%
Bac Techno
39 %
Bac Pro
52 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
Gestion et Finance + Droit et Economie
Systèmes d'information et de Gestion + Droit et Economie
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
🥊
🥊
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Modalités de candidature

Date limite de dépôt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

83.7 %🚀

Passent en deuxième année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

POURSUITE D'ETUDES  :

  • Les licences professionnelles

  • Les licences générales (économie et gestion, information et communication, ressources humaines...)

  • Spécialisation (vin, automobile)

  • Ecoles de commerce

  • Classes préparatoires aux grandes écoles

  • CPGE ATS Economie-Gestion lycée Montchapet

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🏫 École de commerce

💼 Débouchés professionnels

VIE ACTIVE  :

  • Dans le domaine du soutien de l'activité commerciale  : assistant commercial, prospecteur, téléprospecteur...

  • Dans le domaine de la relation client  : commercial, conseiller clientèle, animateur réseau, chargé de clientèle, conseiller commercial...

  • Dans le domaine du digital  : assistant responsable e-commerce, commercial web e-commerce.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

🧑‍💼 Commercial📞 Conseiller clientèle💼 Chargé d'affaires🛒 Vendeur📊 Technico-commercial
Débouchés professionnels des 526 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Lycée Général et Technologique Montchapet
Ces données proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInLycée Général et Technologique Montchapet
Crédit Mutuel8
McDonald's5
Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne4
LCL3
Carrefour3

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