Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants aux métiers de la relation client. Les objectifs incluent la prospection, la vente, et la gestion de la relation client à distance. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et le digital.