Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation. Ils effectuent 16 semaines de stage pour se préparer à l'insertion professionnelle ou à la poursuite d'études.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📞 Relation client et négociation vente💻 Relation client à distance et digitalisation📊 Culture économique, juridique et managériale📚 Culture générale et expression🇬🇧 Anglais
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
