BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Le titulaire du BTS MCO est formé pour prendre la **responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante** . Il remplit les missions suivantes: **management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre** . ll peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commerciale, vendeur conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, etc.