Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et digitalisée. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente et management, leur permettant d'intégrer divers secteurs d'activité. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou écoles de commerce.