Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et digitalisée. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et management commercial. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers.