Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils effectuent 16 semaines de stage pour acquérir une expérience pratique. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et de managers.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture générale💼 Négociation📊 Management📞 Relation client💻 Outils numériques🌍 Culture économique
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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