Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans sa globalité. Les diplÎmés peuvent intégrer le marché du travail ou poursuivre des études supérieures. Ils acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion commerciale.