Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, tout en effectuant des stages en entreprise. Les débouchés incluent divers métiers dans le secteur commercial.