Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et management commercial, avec des stages pratiques pour une insertion professionnelle rapide.