Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En 2 ans, les apprenants développent des compétences clés pour identifier les besoins des clients, négocier et conclure des ventes. La formation s'organise en alternance, favorisant une expérience terrain solide.
Nous nâavons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de lâEnseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
đ NĂ©gociationđ» Digitalisationđ Culture Ă©conomiqueđ Culture gĂ©nĂ©raleđ Relation client
Format
Hybride
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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