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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Tarbes
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les objectifs incluent la prospection, la négociation et la fidélisation des clients. Les diplÎmés peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer le marché du travail dans divers métiers liés à la vente et au marketing.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 CommunicationđŸ’» Webmarketing📊 NĂ©gociation📚 Gestion de la relation client📊 Management📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 169 candidats pour 18 places soit 9 candidats par place
1 candidat sur 2
ont eu une proposition d'admission
Résultats au bac des élÚves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
16%
Bac Techno
42 %
Bac Pro
42 %
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
1480 (Montant pour 2024/2025)
Boursiers
Ă  voir suivant le barĂšme des bourses (Montant pour 2024/2025)
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Poursuite d'Ă©tudes possible dans le mĂȘme Ă©tablissement en
Bac +3 Marketing Digital.

Egalement en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD, en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🎓 École supĂ©rieure de commerce🎓 Licence LMD

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activié, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maßtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attachĂ© commercial, animateur d'une petite Ă©quipe, chargĂ© de clientĂšle, nĂ©gociateur de grande surface, reprĂ©sentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. Quelques exemples de mĂ©tiers : Agent/e gĂ©nĂ©ral/e d'assurances, attachĂ©/e commercial/e, chargĂ©/e d'affaires en gĂ©nie climatique, chargĂ©/e de clientĂšle banque, chef/fe des ventes, courtier/Ăšre, vendeur/euse en magasin, etc...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Vendeur📊 ChargĂ© de clientĂšle📈 Responsable des ventes📞 Conseiller relation client📊 AttachĂ© commercial📈 Technico-commercial

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