BTS - Services - Services et prestations des secteurs sanitaire et social - en apprentissage

Accueillir et accompagner la personne dans son parcours : - Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne. - Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne. - Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services. - Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes. Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet : - Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité. Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire : - Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques. - Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public. - Apporter un appui à la logistique financière. - Participer au recrutement de personnel. - Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies.