Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre globale, de la prospection à la fidélisation. La formation dure 2 ans et inclut des stages en entreprise. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs et poursuivre leurs études en licence professionnelle.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ Mercatiqueđ Managementđ Communicationđ» Nouvelles technologiesđ Gestion commercialeđ Culture gĂ©nĂ©rale
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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