Format et contenu de la formation
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Le BTS MCO forme des responsables opérationnels capables de gérer une unité commerciale. Sur 2 ans, les étudiants apprennent le management d'équipe, la gestion de la relation client et l'animation de l'offre commerciale. Ils acquiÚrent des compétences en gestion opérationnelle et en technologies de l'information.