Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, communication et marketing, avec un stage de 16 semaines pour une immersion professionnelle. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.