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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Vienne
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 NĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📊 Gestion commerciale📚 Communication📊 Marketing📊 Management
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Au PĂŽle Enseignement SupĂ©rieur de l'Institution Robin, nous proposons, Ă  l'issue du BTS, une Licence Economie Gestion, parcours “Licence Commerce Vente Marketing” ou “Licence Commerce International” en lien avec le CNAM .

Nous proposons Ă©galement un Bachelor DĂ©veloppement Commercial, parcours “Communication Marketing” ou “Thierry Marx”.

Les cours sont dispensés au PÎle Enseignement Supérieur de l'Institution Robin.

La formation en apprentissage est réalisée sur le format 15 semaines en centre/37 semaines en entreprises réparties sur l'année. L'obtention de la licence donne 180 crédits ECTS permettant de poursuivre vers un Master.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence Economie Gestion🎓 Bachelor DĂ©veloppement Commercial

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

La formation permet une insertion rĂ©ussie dans le milieu professionnel dans les mĂ©tiers du commerce et de la relation client :

Chargé d'affaires

Chargé de relation clientÚle

Manager

Assistant commercial/ commercial

Community manager

Conseiller clientĂšle

Superviseur en centre de relation client

Gestionnaire achat

Chargé des relations fournisseurs

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ ChargĂ© d'affaires📞 ChargĂ© de relation clientĂšle📊 Manager📈 Assistant commercial🌐 Community manager📋 Gestionnaire achat
Débouchés professionnels des 2367 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Institution Robin
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInInstitution Robin
Carrefour13
McDonald's10
Crédit Agricole Sud RhÎne Alpes10
France Travail7
Crédit Mutuel6

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