Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre digitale. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la clientÚle, tout en étant préparés à des métiers variés dans le secteur commercial.