Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des commerciaux spécialisés dans la gestion de la relation client et la prospection. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, management et digitalisation, avec 16 semaines de stage. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.