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Lycée polyvalent privé Saint Jean de Montmartre

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Paris
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Les débouchés incluent des postes de commerciaux, chargés de clientÚle ou managers de vente.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📞 Relation client et nĂ©gociation-venteđŸ’» Relation client Ă  distance et digitalisation📈 Culture Ă©conomique, juridique et managĂ©riale📚 Culture et expression🌐 Atelier de professionnalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Le BTS a pour but l'insertion professionnelle mais avec un bon dossier une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée via les admissions parallÚles.

Pour les poursuites d'Ă©tudes, on peut envisager la voie universitaire  :

  • licence professionnelle de commerce et distribution

  • licence professionnelle manager technico-commercial

  • licence professionnelle management de la relation commerciale

  • licence professionnelle management des activitĂ©s commerciales

Mais également les bachelors proposés par des écoles spécialisées.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École supĂ©rieure de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Parmi les dĂ©bouchĂ©s aprĂšs l'obtention d'un BTS NDRC, ce sont particuliĂšrement les mĂ©tiers en relation avec les clients que ce soit en BtoB ou en BtoC tels que  :

  • Commercial / Commerciale

  • TĂ©lĂ©vendeur / TĂ©lĂ©vendeuse

  • Guichetier chargĂ© d'accueil bancaire / GuichetiĂšre chargĂ©e d'accueil bancaire

  • ChargĂ© / ChargĂ©e de clientĂšle bancaire

  • Acheteur / Acheteuse

  • Assistant / Assistante de gestion PME/PMI

  • Vendeur export / Vendeuse export

  • Agent / Agente gĂ©nĂ©ral d'assurances

  • Vendeur / Vendeuse automobile

  • Conseiller / ConseillĂšre en microcrĂ©dit


On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 ChargĂ© de clientĂšle🏩 Conseiller en assurances📊 Vendeur📈 Technico-commercial📚 Agent d'assurances

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