Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre digitale. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente et digitalisation, leur permettant d'intégrer rapidement le marché du travail ou de poursuivre des études supérieures.