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BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Thiais
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels capables de gĂ©rer la relation client dans un environnement omnicanal. Les diplĂŽmĂ©s peuvent Ă©voluer dans divers secteurs tels que le commerce, la banque, l’assurance, et les services. La formation dure 2 ans et inclut des stages pratiques.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture GĂ©nĂ©rale et Expression🌍 Langue Vivante ÉtrangĂšre📈 Culture Économique, Juridique et ManagĂ©rialeđŸ€ Relation Client et NĂ©gociation-Vente📊 Animation de RĂ©seaux et Digitalisation📞 Gestion de la Relation Client Ă  Distance
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Le BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
en alternance ouvre de nombreuses opportunitĂ©s de poursuites d’études dans des filiĂšres variĂ©es, permettant d’approfondir vos compĂ©tences et de spĂ©cialiser votre parcours professionnel  :

  • Licence Professionnelle : Commerce et Vente, Marketing Digital, Relation Client, Management Commercial, Banque et Assurance, Immobilier, etc.
  • Licence GĂ©nĂ©rale : Commerce-Vente-Marketing, Économie, Communication, NĂ©gociation et Relation Client, Gestion, etc.
  • Bachelor : Commerce, Marketing Digital, Management Commercial, StratĂ©gie de Vente, E-commerce, Communication, Gestion de la Relation Client, etc.
  • École SupĂ©rieure de Commerce ou de Gestion : AccĂšs possible Ă  des Ă©coles spĂ©cialisĂ©es pour des cursus approfondis en nĂ©gociation, digitalisation de la relation client et stratĂ©gie commerciale.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence Professionnelle📚 Licence GĂ©nĂ©raleđŸ« Bachelor🏱 École SupĂ©rieure de Commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
offre de nombreux dĂ©bouchĂ©s professionnels dans des secteurs variĂ©s tels que le commerce, la banque, l’assurance, l’immobilier et les services numĂ©riques. Quelques exemples de postes accessibles aprĂšs l’obtention du diplĂŽme  :

  • Commercial Terrain : Vous dĂ©veloppez un portefeuille clients, menez des nĂ©gociations et concluez des ventes.
  • ChargĂ© de ClientĂšle : Vous accompagnez et fidĂ©lisez les clients en leur proposant des solutions adaptĂ©es.
  • Responsable de Secteur : Vous gĂ©rez et dĂ©veloppez une zone gĂ©ographique pour optimiser les performances commerciales.
  • Conseiller en Assurance/Banque : Vous proposez et vendez des produits financiers adaptĂ©s aux besoins des clients.
  • Business Developer : Vous prospectez de nouveaux clients et mettez en place des stratĂ©gies pour accroĂźtre les ventes.
  • Responsable E-commerce : Vous gĂ©rez les ventes en ligne et dĂ©veloppez la relation client via les outils digitaux et les rĂ©seaux sociaux.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 Commercial Terrain📞 ChargĂ© de ClientĂšle📊 Responsable de Secteur🏩 Conseiller en Assurance/Banque📈 Business Developer🛒 Responsable E-commerce

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