Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes  :

• Dès l'obtention du BTS  : conseiller de vente et de services, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, manageur adjoint, second de rayon, manageur d'unité commerciale de proximité.

• Avec expérience  : chef des ventes, chef de rayon, manageur de la relation client, responsable de secteur, manageur d'unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO peut également poursuivre des études dans le cadre de licences professionnellesde type  : management, communication, métiers de la distribution, banque, assurance, professions immobilières...