Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et management, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent divers métiers commerciaux et la possibilité de poursuite d'études.