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ESG - École supĂ©rieure de gestion

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Dijon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à travailler dans le commerce et le marketing digital. Les étudiants apprennent à gérer la relation client, à négocier et à utiliser des outils numériques pour développer une clientÚle. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale💬 Communication📈 Relation clientđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation vente🌍 CitoyennetĂ©
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Au sein du Campus de Tours, vous avez la possibilitĂ© de rejoindre une autre Ă©cole du groupe Galileo  : ESG, Ă©cole de commerce.​

Elle propose des diplĂŽmes en alternance ou en initial pour continuer aprĂšs le BTS via une procĂ©dure simplifiĂ©e  : ​

Bachelor Communication
(Titre Bac +3 reconnu par l'Ă©tat). ​

Bachelor Commerce Marketing
(Titre Bac +3 reconnu par l'Ă©tat) avec diffĂ©rentes spĂ©cialitĂ©s​

Bachelor Ressources Humaines
(Titre Bac +3 reconnu par l'Ă©tat). ​

Bachelor Gestion Finance
(Titre Bac +3 reconnu par l'Ă©tat). ​

​

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

​DĂšs l’obtention de votre diplĂŽme, vous serez un commercial gĂ©nĂ©raliste capable d’exercer dans tous les secteurs d’activitĂ© et dans toutes les organisations. Votre clientĂšle pourra ĂȘtre B to B (Ă  destination des entreprises) ou B to C (Ă  destination des particuliers). Vos missions seront organisĂ©es autour de l’accompagnement de vos clients et usagers tout au long du processus commercial. Vous serez capable de  : ​

Les conseiller ;​

Prospecter de nouveaux clients ;​

Animer la relation commerciale ;​

Concevoir des devis ;​

RĂ©aliser des visites terrain ;​

NĂ©gocier des contrats.​

​

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📊 ChargĂ© d'affaires📞 Conseiller client🏱 Vendeur📈 Technico-commercial
Débouchés professionnels des 387 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Dijon Formation
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInDijon Formation
SNCF Voyageurs5
APRR4
SNCF RĂ©seau4
Groupe Guyot3
Carrefour2

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