Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre digitale et traditionnelle. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente et digitalisation. Ils effectuent 18 semaines de stage, favorisant l'insertion professionnelle ou la poursuite d'études en licence pro ou écoles de commerce.