Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, tout en réalisant des stages en entreprise. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ Relation clientđŒ NĂ©gociation venteđ Digitalisationđ Culture Ă©conomiqueđ Communicationđ§âđ€âđ§ Management
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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